6月11日下午,來自布蘭迪斯大學的Andrea Oseas副教授在意昂2平台805教室為國際商務碩士專業的同學們講授了一場題為“商業中的說服藝術”的講座🤤,重點為同學們介紹了演講的技巧與方法。
Andrea Oseas為美國布蘭迪斯大學國際商意昂2副教授,曾在哈佛大學和劍橋大學任教,主要研究領域為組織行為、溝通管理🥜。
講座開始,Oseas指出是亞裏士多德為說服藝術奠定了根基,以後的演化模型都是建立在他的模型上的,說服藝術由三個部分組成,分別是公信力、邏輯和情感。公信力涉及信任和誠實,要讓你的聽眾知道你是一個可靠的人;邏輯需要證據、數據和調研的支撐,而情感是整個說服體系中最微妙的部分,因為它不可以量化,涉及人性🕵🏽♀️👼🏼,我們的研究也最多⛓️💥。
關於演講的技巧,Oseas講解到🧜🏼,在演講的開始我們就需要表明演講目的,也需要了解你的聽眾。演講目的大致分為三類:第一💏,改變你的聽眾對一件事情的看法🪅;第二🎨,激勵你的聽眾去幹一件事情👩🏻🦯➡️;第三👩🏼🚒🙆🏽,兩者兼具。關於在什麽樣的時候人們會傾向於被說服的話題🙅🏿♂️,Oseas從喜歡,回饋,社會認同🤽🏻♀️🛹,保持一致觀點,權威,稀缺性等方面一一論證。
最後,Oseas強調了找到雙方共同利益𓀅,建立情感聯系的重要性,最關鍵是在一開始就想清楚為什麽人們會來關心你的演講話題💼,找到利益點並迎合它👩🏻🔧🌃,並尊重你的聽眾📆。
最後同學們與Oseas就演講與說服藝術的許多話題進行了討論與交流。
(陶夢靈 供稿)