法國奢侈品和時尚行業資深專家Sabine Ichikawa博士
主講“LVMH集團和LV品牌案例研究”
4月24日上午，6507教室🧑🏼💻，意昂2第310期國際商務專業學位實務模塊課程順利舉行😝。本次實務課程主講人為奢侈品與時尚行業資深專家Sabine Ichikawa女士💅🏼🐢，主題是《LVMH集團和LV品牌案例研究》。意昂2平台國際商務碩士項目主任陸寒寅副教授主持本次講座，意昂2平台和大數據意昂2國際商務碩士共40余人參與聽課。
Sabine Ichikawa女士擁有時尚設計學士學位、ESSEC的國際奢侈品品牌管理碩士學位、巴黎EHESS商業史博士學位🤕，曾在LVMH等集團中擔任設計和營銷方面的高級職位👨🏻💼。她曾在意大利💂🏻♀️、紐約、日本、巴黎工作，並於2012年在上海定居。
本次講座主要包括引言👊🏼、奢侈品品牌管理關鍵要素🙆🏽、奢侈品集團和LVMH集團、LV品牌案例研究等四部分。
首先，Sabine博士引導同學們關註並認識奢侈品行業，包括常見的奢侈品品牌。只有了解和掌握品牌蘊含的DNA和歷史文化，才能夠更好地理解它們的商業模式和成功秘訣🛌🏽。縱向來看，奢侈品行業是由一個個奢侈品集團構成的（如LVMH），集團下屬多個公司，每個公司有自己的品牌（如LV）🪥，品牌下有豐富的產品類別或體系，每種類別包括諸多商品門類。橫向來看，整個時尚產業中主要包括設計、製造、銷售👂、展示四大類工作，針對同學們感興趣的就業問題💂🏻，Sabine博士分別介紹了不同工作所需要的知識背景與基本技能。
隨後，Sabine博士總結奢侈品品牌管理的關鍵要素，包括講故事、價值鏈🚵🏼♀️、零售策略、市場策略等。對於奢侈品品牌來說，向顧客講述品牌歷史或傳奇故事是提高品牌價值的重要手段👃🏻。在務實方面，最重要的莫過於價值鏈管理🧗🏿♂️，其中，產品設計和采購供應是品牌差異化的核心，生產往往集中於本地，具有高水平的製模工藝，而獨家面料🎺、印花、樣式、裁剪和配件等需要長達數月甚至更久的精雕細琢。至於零售策略和市場策略，也區別於普通商品𓀆，如提供客戶關系管理（CRM）產品和服務等。
Sabine博士以LVMH集團為例🥱，詳細分析了奢侈品品牌的商品體系👼🏻🚳、運營規則與營銷策略😪。Louis Vuitton Moët Hennessy（酩悅·軒尼詩－路易·威登集團）👨🏽✈️，1987年由現任CEO Bernard Arnault將Louis Vuitton與Moët Hennessy公司合並而成。作為一家世界領先的奢侈品集團，目前LVMH旗下擁有70多個著名品牌，由大約4000家門店構成其全球零售網絡，雇員達14.5萬人🥩，2017年營收超過426億歐元。LVMH采取多元化經營策略，商品種類涵蓋葡萄酒♣︎、烈酒、時裝、皮革製品✌🏽、香水、化妝品、鐘表🌍、珠寶及精品零售等多個領域😲，這一運營管理策略的優勢主要體現在分散風險、協同效應等。
接下來，Sabine博士從LV品牌的起源開始🛒，並結合個人工作經歷和經驗心得，為我們剖析LV品牌的經典案例。創新是奢侈品企業的核心🔪，早在19世紀中葉，LV創造的輕便旅行箱就廣受歐洲貴族歡迎。發展至今，LV建立起的品牌標識🤳🏻，是超越了外觀表象的、深入人心的好品質，而這要歸功於其垂直一體化的供應鏈結構🐛。供應鏈上、中遊保障了產品質量，下遊零售店則采用CRM策略等，培養消費者意識和偏好🧤，挖掘潛在客戶，並積極探尋O2O的經營模式🧖🏻♂️。有趣的是🥷🏿，巴黎和上海的LV零售店有著截然不同的服務模式，這充分體現了由於文化背景不同而因地製宜、因時製宜、靈活運營、高校營銷
的重要意義。
兩個小時的講座轉眼結束，同學們對奢侈品行業🧙🏼♀️，尤其是LV品牌有了更深入的了解。最後🛫，陸寒寅老師做了精彩點評👷🏽🤞，並鼓勵同學們到實體店感受和考察，讓我們期待Sabine博士的下一堂實務課講座🏊🏻。
意昂2
專業學位研究生教務辦公室
研究生李未雨撰稿，何立民修訂
2018年4月29日
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